Obtención y Trato de Datos Personales

Un dato personal es cualquier información relativa a una persona: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE… Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

“Verificado”, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar los Usuarios de su sitio web sobre la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al rellenar los formularios incluidos en el sitio web.

Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el Usuario. Los datos recaudados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a cabo la actividad realizada. En particular, no se recogen datos especialmente protegidos en ningún momento. En ningún caso se realizará un uso diferente a los datos que la finalidad para los cuales han sido recaudados.

Formularios de contacto/email

Finalidad: Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestro/s formulario/s de contacto.

Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.

Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Google Cloud, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Formularios de alta en lista de correo (newsletter)

Finalidad: Envío de comunicaciones, algunas de ellas comerciales, de interés para el Usuario según la temática de la web. Tal como establece la LSSICE, “Verificat” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A tal efecto, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente, de haberla.

Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.

Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Mailchimp, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Formularios de registro de Usuario

Finalidades:

• Gestionar su alta de Usuario en nuestra página web.
• Gestión de comentarios y contenidos.
• Envío de comunicaciones vía email i/o teléfono, con la finalidad de informar al Usuario de posibles incidencias, errores, etc.

Legitimación: La base jurídica que legitima este trato es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.

Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Google Cloud, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Formulario de comentarios

Finalidad: realizar un comentario o reseña para su publicación en la página web.

Legitimación: La base jurídica que legitima este trato es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.

Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Google Cloud, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Menores de edad

Solo podrán aportar datos personales en este sitio web las personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD y GDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales.

Por otro lado, solo podrán contratar nuestros servicios las personas mayores de 18 años. En caso de menores de 18 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores legales para que podamos prestar los servicios ofrecidos, salvo que el menor esté emancipado.

Registro de Usuarios

Cuando el Usuario realiza su registro a través del formulario correspondiente, la información que recopilamos incluye:

• Nombre y Apellidos
• Email
• IP
• Nombre de Usuario / Contraseña

El usuario tendrá que aportar una contraseña, que tendrá que cumplir ciertos requisitos de seguridad. No caducan. Para recuperar la contraseña el Usuario tenéis que ir al formulario específico de recuperación e introducir vuestro email para continuar con el proceso y poder modificarla, haciendo clic en el enlace que se enviará a la dirección de correo electrónico introducida. El Usuario es responsable de guardar la confidencialidad de la contraseña, así como de todos los usos que haga. Tendréis que comunicar a “Verificat” cualquier uso no autorizado que se haga de vuestra cuenta o contraseña lo antes posible.

El Usuario, una vez registrado, tiene acceso a un panel privado, donde podrá ver determinados contenidos, opciones de su cuenta (como la contraseña o datos de Usuario), etc.

El Usuario podrá recibir las notificaciones siguientes:

• En darnos de alta en la plataforma (email de validación de cuenta).
• En realizar compras o contrataciones (si hace falta), tales como el justificante de las mismas, incidencias, envíos realizados, etc.
• El Usuario recibirá la newsletter de la web si se ha dado de alta en la misma, y de la cual se puede dar de baja en el panel de Usuario y a los enlaces correspondientes incluidos en el pie de la newsletter.
• Para comentarios realizados, y respuestas en estos.
• Para recuperación de contraseña (especificada en el campo anterior).
• En darse de baja o eliminar la cuenta.

Medidas de Seguridad

Se informa a los usuarios de la página web de “Verificat” que se han adoptado las medidas de seguridad, técnicas y organizativas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de sus datos, y que garantizamos así la confidencialidad, integridad y calidad de la información que contiene nuestra web, de acuerdo con el que establece la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos personales que se recogen a los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “Verificat” o de los Encargados del Tratamiento designados.

La página web de “Verificat” cuenta además con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de los datos personales a través de los formularios de contacto, o registro del sitio web.

Veracidad de los datos

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertas y correctas y se compromete a mantenerlas actualizadas. El Usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de todos los conflictos o litigios que puedan resultar por su falsedad. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el Usuario informe a “Verificat” siempre que haya habido alguna modificación.

Cesión de datos

Verificat no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio. Concretamente, los datos podrán ser cedidas a:

• Proveedores de servicios tecnológicos o informáticos
• Proveedores de servicios de pago
• Empresas de mensajería y paquetería
• Terceros o intermediarios, en calidad de prestamistas de servicios, que operen en nuestro propio nombre (gestoría, asesoría…).

Las cesiones de datos se producirán respetando la más estricta confidencialidad, empleando las medidas necesarias, como por ejemplo la firma de contratos de confidencialidad, o la adhesión a sus políticas de privacidad establecidas a sus páginas web respectivas. El Usuario podrá negarse a la cesión de sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquier de los medios referenciados anteriormente.

Además, en aquellos casos en que haga falta, los datos de Clientes podrán ser cedidas a determinados organismos, en cumplimiento de una obligación legal: Agencia Tributaria Española, Inspección de Trabajo, etc.

Ejercicio Derechos Usuarios

La LOPD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de los datos personales. Por eso, el Usuario tendrá que dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a desfake@verificat.cat, o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece a nuestro Aviso Legal. Esta comunicación tiene que reflejar la información siguiente: nombre y apellidos del usuario, el objeto de la solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos tendrá que ser realizado por el mismo Usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del Usuario, aportándose la documentación que acredite esta representación.

El Usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales, que es el derecho a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, si procede, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de estos datos y las comunicaciones realizadas o previstas.
• Derecho a solicitar su rectificación, en caso de que los datos personales sean incorrectos o inexactos, o supresión de los datos que resulten ser inadecuadas o excesivas.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y en este caso únicamente serán conservadas por “Verificat” los datos estrictamente necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: se refiere al derecho del interesado que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en los supuestos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, que se trate de ficheros de prospección comerciales o que tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el tratamiento automatizado de los datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que continuar tratando.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, “Verificat” os facilitará la portabilidad de vuestros datos en formato exportable.

En caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Nos comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal máximo (1 mes).

Si un Usuario considera que hay un problema con la manera como “Verificat” está manejando vuestros datos, podéis dirigir vuestras reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, la Agencia Española de Protección de Datos es la indicada en el caso de España.

Conservación de los datos

Los datos de carácter personal de los Usuarios que usen el formulario de contacto o que nos envíen un email solicitante información serán tratadas durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud de información, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

Los datos de carácter personal de los Clientes serán tratadas hasta que finalice la relación contractual. El periodo de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

• 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones al Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y seg. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
• 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin término especial)
• 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libres de contabilidad, facturas…)
• 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
• Sin término: datos desagregados y anonimizados.

Por su parte, los datos de Usuarios que se den de alta al boletín o newsletter serán conservadas indefinidamente, hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

En el caso de tratamiento de datos de candidatos (CV), “Verificat” podrá mantener almacenado su currículum un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, salvo que el candidato se manifieste en contra.

Redes Sociales

«Verificat» cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, X, Instagram), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, subscriptores, comentaristas y otros perfiles de Usuarios (de ahora en adelante, seguidores) publicados por “Verificat”.

La finalidad del tratamiento de datos por parte de «Verificat», cuando la ley no lo prohíba, será informar a sus seguidores sobre sus actividades y ofertas, por cualquier vía que la red social permita, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. La base jurídica que legitima este tratamiento será el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.

En ningún caso «Verificat» extraerá datos de las redes sociales, salvo que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario (por ejemplo, para la realización de un concurso).

Transferencias Internacionales de Datos

«Verificat» utiliza los servicios de envío de comunicaciones electrónicas de la empresa Mailchimp, que está ubicada en los Estados Unidos. Se han firmado unas cláusulas contractuales tipos aprobadas por la Comisión Europea con esta entidad, con el fin de asegurar el nivel de protección adecuado en el tratamiento de las 9dades personales, de acuerdo con los criterios establecidos por el RGPD.

Selección de Personal

El aspirante que envíe comunicaciones electrónicas a “Verificat”, con el fin de acceder a los procesos de selección de personal del responsable, nos autoriza a analizar los documentos que remitidos (por ejemplo, el CV), todo el contenido que sea directamente accesible a través de buscadores de Internet (por ejemplo, Google), los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (por ejemplo, Linkedin), los datos obtenidos a las pruebas de acceso y la información que reveláis a la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, si procede, ofrecerle un puesto de trabajo. En caso de que el candidato no sea seleccionado, “Verificat” podrá mantener almacenado su C.V. durante un máximo de dos años, para incorporarlo a futuras convocatorias, salvo que el candidato manifieste el contrario. La base jurídica que legitima este tratamiento será el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.

Confidencialidad

La información suministrada por el Usuario tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otras finalidades diferentes de las descritas aquí. Verificat se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del Usuario, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

Validez

Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada por ExpertosLOPD®, empresa de protección de datos, a día 20 septiembre de 2023, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones sobre esto en cada momento.